اگر سازمان و شرکت شما دارای کارکنان زیاد ویا مراجعه کنندگان بیشتر برای ملاقات با کارکنان شما هستند و شما هزینه زیادی صرف حقوق منشی ها برای تنظیم ملاقات ها و جلسات درون سازمانی و ملاقات های برون سازمانی می کنید ولی هنوز هم از بی نظمی در دیدارها کلافه هستید و دیگر از آزمایش راه های مختلف برای سامان دادن به این ناهنجاری سازمانی مایوس شده اید, پورتال پیشرفته رزرو وقت ملاقات با مشتریان و جلسات با اعضا مدیر24 برای شما ساخته شده !
در پورتال پیشرفته رزرو وقت ملاقات با مشتریان و جلسات با اعضا شعار مان این است که وقت طلاست ! با این ابزار شما با امکانات فراوان می توانید وقت مدیران و کارکنان را بهینه کنید و برای وقت هر عضو شرکت برنامه ملاقات های درون سازمانی و برون سازمانی را با دقت و سهولت تنظیم کنید. هدف ما ایجاد راندمان زمانی در سطح کل سازمان است تا اعضا بتوانند زمان خود را بهتر مدیریت کنند و در نهایت سازمان با نیروی کار کمتر به سود بیشتر دست یابد.
با استفاده از این سیستم و با استفاده از ابزار تعیین جلسات یا ملاقات های تکرار شونده شما می توانید نظم سازمانی شگفت انگیزی برای سازمان و یا شرکت خود ایجاد کنید . مثلا زمان جلسات هفتگی تیم فروش از قبل تعیین می شود و یا جلسات منظم هیئت مدیره را تایین می کنید تا اعلان یادآوری چند ساعت (روز/دقیقه) قبل از موعد مقرر از طریق ایمیل و یا پیامک برای افراد مرتبط با جلسه و یا قرار ملاقات ارسال شود .
همه چیز ثبت می شود و شما می توانید برای اساس نتایج قرار هی ملاقات / جلسات وظیفه مرتبط با جلسات را ایجاد کنید و یا ملاقات کننده را به یک سرنخ تبدیل کنید . استفاده از این پرتال پیشرفته حالتهای مختلفی از نظم سازمانی را می تواند برای شما ایجاد کند .
امکانات زیر در پورتال رزرو وقت ملاقات با مشتریان و جلسات با اعضا وجود دارد:
- Google Calendar API (همگام سازی یک طرفه)
- ادغام Google Meet
- با پیام سفارشی، مشتری و کارکنان را به Google Meet (از طریق ایمیل) دعوت کنید
- Outlook Calendar API (همگام سازی یک طرفه)
- قرارهای قبلی
- قرار ملاقات های تکرار شونده
- درخواست تماس
- سرنخ‌های خارجی/مشتریان می‌توانند درخواست تماس دهند
- پاسخگوی تماس گیرندگان
- یادداشت های درخواست تماس
- امکان اضافه کردن فیلدهای سفارشی
- ردیابی ایمیل
- تبدیل وقت ملاقات به وظیفه (می تواند مربوط به پروژه، فاکتور، مشتری، تخمین ، قرارداد، بلیط، هزینه، سرنخ و پیشنهاد باشد)
- تبدیل وقت ملاقات به سرنخ
- بازخورد قرار ملاقات. مشتریانی که قرارهای خود را به پایان رسانده اند، می توانند امتیاز بازخورد و نظر خود را اضافه کنند. کارکنان می توانند بازخورد درخواست کنند.
- جاسازی فرم ( iFrame ) در هر یک از وب سایت های خود (قابلیت افزودن به چندین وب سایت)
- مجوزهای کارکنان (مشاهده-کلی، مشاهده-مالک، ویرایش، حذف)
- اعلان‌های زنده (یادآوری‌ها، قرار جدید، قرار لغو شده، درخواست لغو، به‌روزرسانی، اعلان‌های بازخورد، اعلان‌های درخواست تماس)
- ویجت داشبورد
- همگام‌سازی تقویم قرار ملاقات‌های امروز
- گزینه برای ویرایش قرار
- گزینه حذف قرار ملاقات
- گزینه لغو قرار ملاقات
- گزینه تعیین فیلتر جدول پیش فرض
- گزینه برای تعیین لوگ این کردن یا نکردن مشتریان برای رزرو قرار ملاقات ها.
- رویدادهای نوع تقویم
- یادداشت های قرار ملاقات
- انواع قرار ملاقات
- رویدادهای رنگی تقویم در منطقه کارکنان و مشتریان
- امکان رزرو کردن قرار ملاقات مستقیماً از منطقه مشتریان .
- نمایش کلی قرار ملاقات
- نمایش کلی قرارملاقات جداگانه برای مشتری از طریق URL عمومی مخصوص مشتری (هش شده و منحصر به فرد)
- نمای کلی قرار ملاقات جداگانه برای کارمندان از طریق لینک خصوصی و امن CRM برای کارکنانی که ملاقات به آنها تخصیص داده شده
- امکان تخصیص چند کارمندان به یک قرار ملاقات
- قرار ملاقات داخلی با مخاطبین
- قرارملاقات داخلی با سرنخ ها
- قرار ملاقات با مخاطبین خارج از سیستم
- فرم خارجی iFrame (تماس)
- اعلان های پیامکی و یادآوری ها از طریق پیامک
- اعلان های ایمیلی و یادآوری های ایمیلی
- اطلاعیه های یادآوری
- ارسال یادآوری زودهنگام قبل از قرار ملاقات
- گزارش های دسترسی
- برنامه ریزی مجدد قرارملاقات (علامت گذاری به عنوان در حال انجام)
- الگوهای ایمیل
- قرار ملاقات تایید شد برای (کارکنان)
- قرار ملاقات لغو شده برای (کارکنان)
- قرار ملاقات تأیید شد (مخاطبین)
- قرار ملاقات لغو شد برای(مخاطبین)
- یادآوری قرار ملاقات به (کارکنان)
- یادآوری قرار ملاقات به (مخاطبین)
- درخواست تماس های اختصاص داده شده به (کارکنان)
- درخواست تماس جدید به (کارکنان)
- بازخورد دریافت شده به (کارکنان)
- بازخورد به روز شد (کارکنان)
- الگو های پیامک
- توجه: پیامک ها باید با محتوایی مطابق مندرج در مثال موجود در پنل مدیریت پر شده باشد و اگر قالب SMS شما خالی باشد، پیامک ارسال نخواهد شد.
- قرار ملاقات تأیید شد (به مخاطب)
- قرار ملاقات لغو شد (به مخاطب)
- یادآوری قرار به (به مخاطب)
- ویجت قرار ملاقات های امروز در داشبورد
- امکان اضافه کردن ویجت قرارهای ملاقات امروز را به داشبورد .
- همه قرارملاقات های شما نمایش داده می شوند و با تقویم شما همگام‌سازی می‌شوند
- امکان باز کردن قرار ملاقات مستقیماً از تقویم
- رویدادهای رنگی در تقویم
- دستکاری تاریخ و زمان قابل انعطاف
- نشانگر ساعت ها و تاریخ های شلوغ
- همچنین به صورت فرم خارجی موجود است
- اعلان های ایمیل و پیامک:
- ارسال ایمیل و اعلان‌های پیامکی به مخاطب / کارکنان در مورد ایجاد، تأیید یا ویرایش قرار موجود
- الگوهای ایمیل برای قرار ملاقات
- محتوا و موضوع سفارشی
- فیلدهای سفارشی
- بازخوردها
- درخواست تماس تلفنی
- الگوهای ایمیل مدیریت سفارشی و پیامک
- تایید قرار ملاقات
- لغو قرارملاقات
- محتوای HTML از طریق ویرایشگر Tiny MCE در الگو های ایمیل
- وضعیت های سفارشی برای وضعیت های مختلف قرار ملاقات ها: در انتظار، تایید، لغو، تایید شده، قرارملاقات های پیش رو
- فیلدهای ادغام الگو، در الگو های پیامک و ایمیل
- فیلترهای جدول
- همه
- تایید شده
- تایید نشده
- لغو شده
- کامل شده
- پیش رو
- از دست رفته
- تکرارشونده
- سرنخ
- کارکنان داخلی
- جستجوی زنده، جستجوی زنده سرنخ ها
- منبع: به عنوان مثال داخلی (مخاطب) / خارجی / سرنخ (از هر وب‌سایتی که اضافه کرده‌اید می‌تواند به‌عنوان خارجی از داخل CRM یا مخاطب خارجی علامت‌گذاری شود.)
- نشانگرهای سررسید قرار ملاقات
- اشاره‌گرهای تاریخ‌های اشغال قرار ملاقات (می‌توان غیرفعال کرد)
- استفاده چیدمان بوت استرپ برای این که یک چیدمان موبایل فرندلی داشته باشیم